In conformità con l’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati o GDPR), la presente Informativa sulla Privacy regola il trattamento dei dati personali effettuato da DHANIMUL 2014, S.L. in relazione agli utenti e clienti che richiedono informazioni o utilizzano i servizi di alloggio offerti da Sun & Moon Aparthotel.
Responsabile del trattamento
- Denominazione sociale: DHANIMUL 2014, S.L.
- Stabilimento: Sun & Moon Aparthotel
- Indirizzo: C/ Coronel Sanfeliu 22, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
- Email: info@sunandmoonaparthotel.com
Finalità del trattamento
I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati con le seguenti finalità:
- Gestire prenotazioni e soggiorni presso la struttura.
- Gestire il processo di check-in e registrazione obbligatoria dei viaggiatori.
- Rispettare gli obblighi legali in materia di sicurezza pubblica e regolamentazione turistica.
- Rispondere a richieste di informazioni, consultazioni o reclami.
- Gestire pagamenti, fatturazione e servizi associati al soggiorno.
- Migliorare i servizi offerti e l’esperienza degli ospiti.
- Inviare comunicazioni relative alla prenotazione o al servizio contrattato.
- In caso di consenso esplicito, inviare comunicazioni commerciali o promozioni.
Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario per gestire il rapporto contrattuale derivante dalla prenotazione o soggiorno, nonché per i periodi stabiliti dalla normativa fiscale, turistica e di sicurezza applicabile.
Legittimazione per il trattamento
La base legale per il trattamento dei dati è l’esecuzione del contratto di alloggio o di prestazione di servizi, l’adempimento di obblighi legali applicabili al settore turistico e di sicurezza, il consenso del soggetto interessato e l’interesse legittimo dell’azienda nel migliorare i suoi servizi e risolvere dubbi o problemi.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a autorità e organi pubblici quando vi è un obbligo legale, a entità finanziarie o piattaforme di pagamento per la gestione dei pagamenti, e a fornitori tecnologici necessari per la gestione delle prenotazioni o dei servizi informatici.
Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e diritto a non essere soggetti a decisioni automatizzate. Per esercitare questi diritti, si può inviare una richiesta a DHANIMUL 2014, S.L., C/ Coronel Sanfeliu 22, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) o all’email info@sunandmoonaparthotel.com.
Diritto di presentare reclamo
Se si ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa in vigore, è possibile presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).
Sicurezza dei dati
DHANIMUL 2014, S.L. adotta misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire la loro alterazione, perdita o accesso non autorizzato.
